Dernière mise à jour : 14 Mars 2026
Chez Akili Shop, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur au Sénégal.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de livraison : Adresse complète, ville, code postal (si applicable).
- Sécurité des paiements : Vos transactions sont traitées de manière sécurisée par PayDunya. Akili Shop n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire ou à vos codes secrets Mobile Money (Wave, Orange Money).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et cookies (utilisés pour mémoriser votre panier et vos préférences).
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos informations sont exclusivement utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes avec les vendeurs concernés.
- Communiquer avec vous (statut de livraison, assistance client).
- Lutter contre la fraude et sécuriser les transactions sur la plateforme.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur akilishop.com.
- Vous envoyer nos offres (Newsletter), uniquement avec votre consentement explicite.
3. Partage et Confidentialité
Akili Shop s’engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos données à des tiers à des fins marketing. Vos informations ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à l’exécution de vos achats :
- Le Vendeur : Pour la préparation de votre colis.
- Le Transporteur (Paps, DHL, etc.) : Pour la livraison effective.
- PayDunya : Pour la validation sécurisée du paiement.
4. Sécurité de vos données
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter toutes les données circulant sur notre site. Nos serveurs sont sécurisés et l’accès aux données est strictement restreint aux employés autorisés pour le traitement des commandes.
5. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des « cookies » pour améliorer votre navigation (maintien de la session, mémorisation du panier). Vous pouvez désactiver les cookies dans les réglages de votre navigateur, mais cela pourrait empêcher le bon fonctionnement de certaines parties du site.
6. Vos Droits
Vous disposez d’un droit total d’accès, de modification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
- E-mail dédié : contact@akilishop.com
- Objet : « Droit sur mes données personnelles »
